Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité d'Consult Group. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous informe sur vos droits en matière de confidentialité et sur la façon dont la loi vous protège.

Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles conformément à notre site web.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité

Comprend le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou identifiant similaire, et le titre.

Données de contact

Comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.

Données de transaction

Comprend les détails des paiements effectués pour nos produits et services.

Données techniques

Comprend l'adresse IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.

Données d'utilisation

Comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.

Données de marketing et de communication

Comprend vos préférences pour recevoir nos communications marketing et celles de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Comment nous utilisons vos informations

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
Lorsque vous avez donné votre consentement.

Objectifs pour lesquels nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons défini ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Objectif	Type de données	Base légale
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client	Identité, Contact	Exécution d'un contrat avec vous
Pour traiter et livrer votre commande	Identité, Contact, Transaction, Marketing et Communication	Exécution d'un contrat avec vous, Intérêts légitimes
Pour gérer notre relation avec vous	Identité, Contact, Marketing et Communication	Exécution d'un contrat avec vous, Obligation légale, Intérêts légitimes
Pour vous permettre de participer à un concours ou remplir un sondage	Identité, Contact, Utilisation, Marketing et Communication	Exécution d'un contrat avec vous, Intérêts légitimes
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web	Identité, Contact, Technique	Intérêts légitimes, Obligation légale
Pour vous fournir un contenu de site web pertinent et des publicités	Identité, Contact, Utilisation, Marketing et Communication, Technique	Intérêts légitimes, Consentement
Pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités	Identité, Contact, Utilisation, Marketing et Communication, Technique	Intérêts légitimes, Consentement

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nous permet également d'améliorer notre site.

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous y consentez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web, d'utiliser un panier d'achat ou d'utiliser des services de facturation électronique.

Cookies analytiques/de performance

Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

Cookies de ciblage

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties désignées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau de la section "Comment nous utilisons vos informations".

Prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de système.
Conseillers professionnels, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.
L'administration fiscale, les autorités de régulation et autres autorités.
Des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans cette politique de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Transferts internationaux

Nous partageons vos données personnelles au sein de notre groupe. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles par la Commission européenne.
Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'elles ont en Europe.
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles :

Demander l'accès à vos données personnelles.
Demander la correction de vos données personnelles.
Demander l'effacement de vos données personnelles.
S'opposer au traitement de vos données personnelles.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Demander le transfert de vos données personnelles.
Droit de retirer son consentement lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Pas de frais habituellement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, lorsque cela est approprié, vous sera notifiée par e-mail.

Veuillez vérifier régulièrement si des mises à jour ou des modifications ont été apportées à notre politique de confidentialité.